Managed IT zonder zorgen

Ons proces is gebaseerd op duidelijkheid en vooruitdenken. Vanaf dag één zorgen we ervoor dat we de scope op elkaar afstemmen, meetbare doelstellingen definiëren en een serviceplan opstellen met de juiste capabilities en governance. Zo voorkomen we onduidelijkheid en creëren we vanaf het begin een solide basis voor gezamenlijk succes.

Vervolgens analyseren we uw digitale omgeving om inzicht te krijgen in de infrastructuur, de applicatielaag en de omvang van uw digitale footprint. Dit omvat het in kaart brengen van de dagelijkse werkzaamheden die nodig zijn om die omgeving operationeel te houden. Zo kunnen we het juiste monitoringschema opzetten, precies bepalen waarvoor wij verantwoordelijk zijn en een duidelijke cadans vastleggen voor dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse acties.

Ons Managed Services-team werkt vervolgens samen met onze Data & Integration- en Platforms-teams om ervoor te zorgen dat de juiste expertise op de juiste plek wordt ingezet. Of het nu on-site, remote of een hybride vorm is, wij sluiten aan waar en wanneer u werkt. Onze specialisten integreren naadloos met uw team en werken samen om directe en gezamenlijke resultaten te realiseren.

Gedurende onze samenwerking houden we u op de hoogte met regelmatige rapportages, volgens het afgesproken plan. Naarmate onze samenwerking groeit en we uw omgeving beter leren kennen, werken we samen aan verbeteringen in prestaties, kostenreductie en compliance.