Contact Us
Contact Us
OSS Group levert

IT-diensten gedurende de nacht in Nederland en heel Europa

Wij verzorgen uw enterprise IT-support en IT-beheer gedurende de nacht in Nederland en heel Europa, vanuit Nieuw-Zeeland, zodat u zorgeloos kunt slapen.

Meer informatie Neem contact op
Scroll

Wij werken terwijl u slaapt, zodat Nederland en Europa blijven draaien

Timezone_Language_Processes - EU Home Page Image - Support 3

OSS Group is een bewezen leverancier van hoogwaardige enterprise IT-integratie- en supportdiensten, met zeven vestigingen verspreid over Nieuw-Zeeland en Australië.

Terwijl Nederland en de rest van Europa slapen, zijn onze teams aan de andere kant van de wereld volop aan het werk. Wij behandelen supportverzoeken en voeren geplande werkzaamheden uit, zodat uw Europese medewerkers niet langer nachtdiensten hoeven te draaien en zich volledig kunnen richten op hun werkzaamheden overdag.

Onze diensten Neem contact op

Vertrouwd door

OSS Group levert sinds 2004 enterprise supportdiensten. Onze klanten omvatten:

Why NZ - EU Home Page Image - AKL Skyline 4

Waarom Nieuw-Zeeland?

Onze locatie in het zuidwesten van de Stille Oceaan, bijna aan de andere kant van de wereld van Europa, maakt ons ideaal om hoogwaardige 24/7 support buiten Europese kantooruren en operationele diensten te leveren aan klanten in Nederland en de rest van Europa.

Nieuw-Zeeland is een moderne westerse democratie met ongeveer 5 miljoen inwoners (vergelijkbaar met Ierland of Noorwegen), maar met een landoppervlak vergelijkbaar met het Verenigd Koninkrijk of Italië.

In aanvulling op onze cultuur van aanpakken, innovatie en eerlijk zaken doen, is onze IT-sector sterk internationaal geworden, met hoogopgeleide en meertalige professionals uit allerlei landen. Onze wet- en regelgeving en commerciële praktijk zijn geworteld in Europese tradities, en we beschikken over een hoogwaardig onderwijssysteem en geavanceerde internetinfrastructuur. Daarom scoort Nieuw-Zeeland traditioneel hoog in lijsten zoals de Forbes “Best Countries For Doing Business”.

Wat betekent dit voor tijdzones, talen en processen?

Onze tijdzone in Nieuw-Zeeland (+12/+13 ten opzichte van UTC) stelt ons in staat om overnight support en operations te leveren voor klanten in Europa (+11/+12 ten opzichte van CET) en het Verenigd Koninkrijk.

Van ongeveer eind maart tot oktober is het verschil als volgt:

  • 10 uur voor op CEST – (08:00 Amsterdam = 18:00 Auckland)

  • 11 uur voor op BST – (08:00 Londen = 19:00 Auckland)

  • 12 uur voor op UTC

Van ongeveer oktober tot maart is het verschil als volgt

  • 12 uur voor op CET – (08:00 Amsterdam = 20:00 Auckland)

  • 13 uur voor op GMT – (08:00 Londen = 21:00 Auckland)

  • 13 uur voor op UTC

We passen onze roosters ook aan om rekening te houden met nationale feestdagen in de regio’s van onze klanten.

Al onze medewerkers spreken Engels en we hebben native speakers van onder andere Frans, Duits, Nederlands, Pools en Russisch; ondersteuning in Europese talen is op afspraak beschikbaar.

Daarnaast sluiten we onze supportdiensten aan op uw bestaande processen voor monitoring, incident management en change control.

Onze diensten Aan de slag
Contact

OSS Group als uw partner voor overnight IT-services

Peter Jonkers - Head of Managed Services

Hallo, ik ben Peter Jonkers – Head of Managed Services

Ik lever op maat gemaakte, uitgebreide managed services voor onze klanten. Ik ga graag met u in gesprek over uw managed services-behoeften, van de aard van uw IT-omgeving tot uw specifieke requirements.

Of het nu gaat om een lift-and-shift traject of een review van uw huidige systemen, ons team levert hoogwaardige diensten tegen internationaal concurrerende tarieven. Wij werken niet met offshore low-cost, low-quality serviceproviders. Al onze diensten worden geleverd door ons ervaren team in Nieuw-Zeeland. Wij streven naar eenvoudige contracten en behouden klanten op basis van waarde en service, niet via contractuele lock-in.

U kunt contact met mij opnemen via het formulier of telefonisch via:
(+64) 9 307 3500

Neem contact op met Peter