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OSS Group ofrece

Servicios de TI nocturnos en España y la UE

Le proporcionamos soporte y operaciones de TI empresarial durante la noche en España y en toda Europa, desde Nueva Zelanda, para que pueda descansar con total tranquilidad.

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Trabajamos durante su noche para mantener en funcionamiento España y la UE

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OSS Group es un proveedor de confianza de servicios de integración y soporte de tecnología empresarial, con actividad en siete ubicaciones entre Nueva Zelanda y Australia.

Mientras España y el resto de Europa duermen, al otro lado del mundo nuestros equipos están completamente activos, respondiendo a incidencias de soporte y trabajos planificados, para que su equipo en Europa quede liberado del trabajo nocturno y pueda centrarse en sus actividades diurnas.

Servicios de soporte Empezar

Con la confianza de

OSS Group presta servicios de soporte a clientes empresariales desde 2004. Nuestros clientes incluyen:

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¿Por qué Nueva Zelanda?

Nuestra ubicación en el suroeste del océano Pacífico, prácticamente en el lado opuesto de Europa en el globo, nos sitúa de forma ideal para ofrecer soporte y operaciones nocturnas de alta calidad a clientes en España y en toda Europa.

Nueva Zelanda es una democracia occidental moderna de 5 millones de habitantes (similar a Irlanda o Noruega), en un país del tamaño del Reino Unido o Italia.

A esto se suma nuestra cultura de hacer que las cosas sucedan, la innovación y el juego limpio. Nuestra comunidad tecnológica se ha vuelto altamente cosmopolita, con profesionales cualificados y migrantes multilingües procedentes de muchos países. Hemos heredado nuestras leyes y prácticas comerciales de nuestras raíces europeas, contamos con altos estándares educativos y una conectividad a internet avanzada. Por eso, aparecemos de forma habitual en los primeros puestos de la lista de los mejores países para hacer negocios de Forbes.

¿Qué ocurre con las zonas horarias, los idiomas y los procesos?

Nuestra zona horaria en Nueva Zelanda (+12/+13 respecto a UTC) nos permite ofrecer soporte y operaciones nocturnas a los husos horarios europeos (+11/+12 respecto a CET) y al Reino Unido.

Desde aproximadamente finales de marzo hasta octubre:

  • Estamos 10 horas por delante de CEST – (8:00 en Madrid = 18:00 en Auckland)

  • Estamos 11 horas por delante de BST – (8:00 en Londres = 19:00 en Auckland)

  • Estamos 12 horas por delante de UTC

Desde aproximadamente octubre hasta marzo:

  • Estamos 12 horas por delante de CET – (8:00 en París = 20:00 en Auckland)

  • Estamos 13 horas por delante de GMT – (8:00 en Londres = 21:00 en Auckland)

  • Estamos 13 horas por delante de UTC

También ajustamos nuestras rotaciones para tener en cuenta los días festivos en las regiones de nuestros clientes.

Todo nuestro equipo habla inglés y contamos con hablantes nativos de francés, alemán, neerlandés, polaco y ruso; el soporte en idiomas europeos está disponible bajo acuerdo.

Adaptamos nuestro servicio de soporte para integrarnos con sus procesos preferidos de alertas, gestión de incidencias y control de cambios.

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OSS Group como su socio para servicios de TI nocturnos

Peter Jonkers - Head of Managed Services

Hola, soy Peter Jonkers - Director de Servicios Gestionados de TI

Ofrezco servicios gestionados a medida y de carácter integral para nuestros clientes. Estaré encantado de hablar sobre sus necesidades de servicios gestionados, desde la naturaleza de su entorno tecnológico hasta sus requisitos específicos.

Ya se trate de una migración completa o de una revisión de sus sistemas actuales, nuestro equipo ofrece servicios de alta calidad a precios competitivos a nivel internacional. No externalizamos a proveedores offshore de bajo coste y baja calidad. Todos nuestros servicios son prestados por nuestro equipo altamente experimentado con base en Nueva Zelanda. Apostamos por contratos sencillos y fidelizamos a nuestros clientes a través del valor y el servicio, no mediante el encierro contractual.

Puede ponerse en contacto conmigo a través del formulario o llamando al

(+64) 9 307 3500

Contacte con Peter