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OSS Group offre

Servizi IT notturni in Italia e nell’UE

Forniamo supporto e operatività IT enterprise durante la notte in Italia e in tutta Europa, operando dalla Nuova Zelanda, mentre tu dormi senza pensieri.

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Operativi mentre l’Europa dorme

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OSS Group è un fornitore di servizi di integrazione e supporto IT enterprise con comprovata esperienza, con sedi operative in Nuova Zelanda e Australia.

Mentre l’Italia e il resto d’Europa dormono, dall’altra parte del mondo i nostri team sono pienamente operativi, gestendo ticket di supporto e attività pianificate, così che i vostri team europei possano concentrarsi sulle attività diurne senza doversi occupare del lavoro notturno.

I nostri servizi Inizia il percorso

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OSS Group fornisce servizi di supporto IT alle aziende enterprise dal 2004. Tra i nostri clienti:

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Perché la Nuova Zelanda?

La nostra posizione nel sud-ovest dell’Oceano Pacifico, quasi agli antipodi dell’Europa, ci permette di offrire un supporto e una gestione operativa notturna ideale per i clienti in Italia e in Europa.

La Nuova Zelanda è una moderna democrazia occidentale con circa 5 milioni di abitanti (come Irlanda o Norvegia), in un territorio grande quanto il Regno Unito o l’Italia.

Oltre a una cultura orientata al “fare”, all’innovazione e alla correttezza, il nostro settore IT è oggi altamente internazionale, con professionisti qualificati e multilingue provenienti da molti paesi.

Il sistema legale e le pratiche commerciali derivano dalle nostre radici europee, mentre il livello di istruzione è elevato e la connettività internet è avanzata. Per questo motivo la Nuova Zelanda è costantemente ai primi posti nelle classifiche internazionali sulla facilità di fare impresa.

Fusi orari, lingue e processi

Il fuso orario della Nuova Zelanda (+12/+13 rispetto all’UTC) ci consente di fornire supporto e operatività notturna ai clienti in Europa (+1/+2 rispetto al CET) e nel Regno Unito.

Da circa fine marzo a ottobre:

  • 10 ore avanti rispetto alla CEST – (8:00 Milano = 18:00 Auckland)

  • 11 ore avanti rispetto alla BST – (8:00 Londra = 19:00 Auckland)

  • 12 ore avanti rispetto all’UTC

Da circa ottobre a marzo:

  • 12 ore avanti rispetto al CET – (8:00 Milano = 20:00 Auckland)

  • 13 ore avanti rispetto al GMT – (8:00 Londra = 21:00 Auckland)

  • 13 ore avanti rispetto all’UTC

Adattiamo inoltre i nostri turni per tenere conto delle festività pubbliche nei Paesi dei nostri clienti.

Tutto il nostro personale parla inglese e disponiamo di madrelingua francese, tedesco, olandese, polacco e russo; il supporto in altre lingue europee è disponibile su richiesta.

Adattiamo il nostro servizio ai vostri processi preferiti di gestione degli alert, incident management e change management.

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Contatti

OSS Group, il tuo partner per i servizi IT notturni

Peter Jonkers - Head of Managed Services

Ciao, sono Peter Jonkers – Head of Managed Services

Offro servizi di managed services su misura e completi per i nostri clienti. Sarò lieto di confrontarmi con te sulle tue esigenze, dall’architettura del tuo ambiente tecnologico ai requisiti specifici della tua azienda.

Che si tratti di un progetto di lift and shift o di una revisione dei sistemi esistenti, il nostro team eroga servizi di alta qualità a costi competitivi a livello internazionale. Non esternalizziamo a fornitori offshore a basso costo e bassa qualità: tutti i nostri servizi sono erogati dal nostro team altamente qualificato con base in Nuova Zelanda. Puntiamo su contratti semplici e sulla fidelizzazione dei clienti basata sul valore e sulla qualità del servizio, non su vincoli contrattuali.

Puoi contattarmi tramite il form oppure telefonando al
(+64) 9 307 3500

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